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为何减重容易复胖,戒烟容易失败?
发表日期:2020-06-15 22:20| 来源 :健康资讯| 点击数:589 次

为何减重容易复胖,戒烟容易失败?
图片来源:unsplash

欲改变他人行为,不只需要知道如何说服他人採取行动(例 如是在他们首次进入一个网站时),还需要让他们长期重複做出 此一行为(也就是进来第二次、第三次 ......),最好能重複一辈子。

人们看到那些顺利做出一番成习事业的公司,常会联想到改 变游戏格局、大放异彩的创新产品。但不管哪个领域,习惯设计 总是有其规範与需要注意的地方,这也定义并解释了为何有的产品能改变人生,有的不行。

好比说,新行为的半衰期很短,因为人心倾向回头去找旧的 想法、旧的做法。实验显示,逐渐习惯新行为的实验室动物,一段时间后,往往会重拾最先习得的行为。在此借用一个会计名词来形容:行为是「后进先出」(last in first out,简称 LIFO)。 换言之,你最近养成的习惯,可能也是最快忘掉的。

这有助于解释:为何那幺多证据都显示出,人们鲜少能在改变习惯后维持良久。完成戒瘾课程的酗酒者,三分之二在一年内 便又开始喝酒,重拾以前的老习惯。研究也显示,几乎每个减肥成功的人,都会在两年内回到减肥前的体重。

培养新习惯所要面对的敌人,是我们过去的行为。而研究再一 次指出:积习难改。纵使我们改变了例行常习,神经传导途径仍深深印在大脑里,随时準备在我们不加用心时再次启动。对于想要透过建立新习惯来创造新产品线,或是推出新业务的产品设计者来说,这让他们的挑战愈发艰鉅。

新行为若要真的固定下来,必须要时常发生。伦敦大学学院 (UCL)近期有项研究,追蹤受试者养成使用牙线习惯的情况。 该研究根据其中一项发现得出的结论是,新行为愈是频繁发生, 形成的习惯就愈强。就像使用牙线一样,频繁使用某产品,尤其 是在短时间内频繁使用,更提高了新习惯成形的可能性。

把服务建立在时常发生而有助创造出使用者习惯的行为上, Google 搜寻就是这幺一个例子。如果你怀疑 Google 会让人养成习 惯(而你本身常用 Google),只消试试改用另一个搜寻引擎 Bing(必 应),直接比较两者在无痕/隐私模式下搜寻的表现,你会发现 几乎完全相同。儘管 Google 公司里那些天才,真的把演算法改进到近乎完美。但是除了机器人与「企业号」那位高智能瓦肯星人史巴克以外,没有人察觉到搜寻时间变得更短。千分之几秒虽然有差,但这种差异无法让使用者上钩。

那幺,为什幺 Google 的使用者没有纷纷跳到 Bing 阵营?因为,习惯让使用者持续忠于产品。如果使用者已经熟悉 Google 的界面, 改用 Bing 会需要他们在认知上下功夫。儘管 Bing 在许多方面都与Google 相似,但就算只是置放广告追蹤像素(pixel placement)上的微小变化,也迫使潜在使用者学习与该网站沟通的新方法。适应 Bing 的介面差异,正是拖慢 Google 惯用者脚步、让 Bing 被比下去 的原因,而非技术本身的问题。

【书籍资讯】
《钩瘾效应》

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